Teslimat
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler ödemenizin gerçekleşmesini
takiben en geç 3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Gerçekleştirmiş olduğunuz
alışverişler teslimat adresinize göre 1 - 3 gün içinde kargo şirketi tarafından
teslim edilir. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı
yapılmamaktadır. Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişiniz, ilk iş
günü işleme alınacaktır. Belirli bir sipariş miktarının üzerinde bedava sunulan
Kargo hizmet tedarikçisinin seçimi tarafımızca yapılmaktadır.
Geç teslim edilecek ürünler olması durumunda tarafınıza bildirilecek ve stokta
olmayan ya da bir şekilde tedarik edilemeyen ürünler söz konusu olması
durumundaysa sizin tercihinize göre siparişiniz iptal edilecek ya da bu
ürünlerin para iadesi gerçekleştirilecektir. Kargo şirketlerinden kaynaklanan
gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.
Önemli Hususlar
1. Alıcı kargo bilgilerini
eksiksiz ve doğru vermekle yükümlüdür.
2. Alıcının hatalı olarak verdiği
bilgiler nedeniyle kargonun iadesinden firmamız sorumlu tutulamaz.
3. Alıcının gönderisini zamanında
teslim almaması nedeniyle yaşanan iade ve aksaklıklardan firmamız sorumlu
tutulamaz
4. Kargolar taşıyıcı firma sigorta güvencesi ile taşınmaktadır. Bunun
yanı sıra siz değerli müşterilerimizin de paketi teslim alırken açarak
ürünlerin zarar görmediğini kontrol etmeniz,Paket veya ürün zarar görmüş ise
mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturularak ürünün teslim alınmaması
gerekmekte ve firmamızla iletişim kurulması gerekmektedir. Tutanak tutulmaması
halinde paketinizin size sağlam ulaştırıldığı kabul edilir. Tutanak tutulmadan
alınmış hasarlı ürünler firmamızca ve kargo firmasında sağlam ulaştığı kabul
edilmekte olup bedel iadesi yapılmayacaktır. Sipariş iptali için ürünün
tarafınızca teslim alınmadan iptalin gerçekleştirilmesi veya siparişin iptal
edildiği bildirilerek teslim alınmadan aynı kargo elemanı ile iade edilmesi
zorunludur. Aksi halde hijyenik sebeplerle sipariş iptali kabul edilmeyecek ve
iade yapılmayacaktır.
5. Kargonun alıcıya ulaşamaması
durumunda bıraktığı 3. şahıslar firmamız bilgisi dışında olacağından bu
durumdan firmamız sorumlu tutulamaz.
6. Kargonun alıcıya ulaşamaması,
alıcının teslim yerinde bulamaması gibi konular firmamız
sorumluluğunda değildir.
7. Kargoda yaşanabilecek
gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir. Firmamız müşterimiz tarafından kargo bilgilerini talep
edildiğinde vermekle yükümlüdür.
8. Teslimat yapılacak yerde kargo
şubesinin bulunmaması nedeniyle alıcının merkezi kargo şubesine çağrılması
firmamız sorumluluğunda değildir. Kargo şirketleriköylere ve bazı ilçelere
taşıma yapmamaktadır. Müşteri kargo firmasının bulunduğu bölgede mevcut olmaması
durumunda hizmet veren kargo ile ürünü isteme hakkına sahiptir ve bunu sipariş
sırasında belirtmelidir.
9. Ürünün zamanında ulaşmaması
durumunda iletişim numaralarımızdan bize ulaşılarak paketin takibi yapılabilmektedir.
10. Siparişlerinizi
kargoda yaşanabilecek gecikmeleri göz önüne alarak veriniz.
11. Bedava Kargoların taşımasını yapacak firma tarafımızca
belirlenmektedir.
